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FAQ

toutes les questions sur la course

INSCRIPTIONS 🧰

Comment déposer mon PPS en ligne ?

Une fois inscrit, vous pourrez vous reconnecter à votre espace coureur PROTIMING pour déposer votre justificatif en ligne : espace coureur protiming

Demande exceptionnelle d’inscription

Nous avons de nombreuses demandes exceptionnelles chaque jour. Pour une question d’équité, nous n’acceptons aucune demande exceptionnelle.

Comment me faire rembourser mon inscription ?

Vous ne pouvez plus participer à la course et vous souhaitez vous faire rembourser.

Deux cas :

  • Vous avez pris l’assurance annulation : vous pouvez annuler au plus tard 5 jours avant la course et même si la course n’est pas complète. Vous devez envoyer votre justificatif d’évènement à contact@protiming.fr
  • Vous n’avez pas pris l’assurance annulation : Vous pouvez demander le remboursement en contactant contact@protiming.fr  jusqu’au 10 novembre en indiquant la raison. Aucun remboursement ne sera fait après cette date.

Dans ces deux cas, la carte de crédit qui à servit pour le paiement sera recréditée (nous n’avons pas besoin de RIB).

En quoi consiste l’assurance annulation personnelle ?

Cette assurance garantit à l’assuré le remboursement de ses frais d’inscription (hors frais bancaires) à l'événement dès lors qu’il a été obligé d’annuler sa participation du fait d’un des événements suivants :

  • Décès, accident, blessure ou maladie du participant assuré,
  • Décès, accident ou maladie grave (nécessitant une hospitalisation) de son conjoint, d’un ascendant ou descendant du premier degré survenant dans les trente jours précédant la manifestation,
  • Refus de visa par les autorités françaises,
  • Vol des papiers d’identité
  • Convocation devant un tribunal.

Toute demande d’indemnisation devra parvenir à l'organisateur au plus tard 5 jours avant la manifestation.

Puis-je m’inscrire et déposer mon PPS ou licence après m'être inscrit ?

Oui ! Procédez à votre inscription pour réserver votre place et rajouter votre PPS ou licence ensuite. Attention, pour retirer votre dossard votre dossier doit être complet.

Le certificat médical est-il obligatoire ?

NON : Depuis 2024, le certificat médical est remplacé.  

Désormais, il te faut compléter le Parcours de Prévention Santé ou mettre en ligne ta licence FFA (2024/2025).

Comment fonctionne le PPS ? C’est très simple ! Il te suffit de te rendre sur ce site :

https://pps.athle.fr/

Au cours de ce parcours en ligne, tu seras sensibilisé à différentes problématiques :

  • Situations à risques : ressentis inhabituels, précautions à prendre selon l’âge, habitudes favorisant la dégradation de la santé, etc.,
  • Invitation à consulter un médecin en cas de risques identifiés,
  • Rappel de l'intérêt de se former aux gestes qui sauvent,
  • Mise à disposition d'une base documentaire sur la pratique en santé.

Ainsi, si ton PPS est validé, tu pourras éditer ton Attestation Parcours Prévention Santé de fin de parcours au format PDF et le mettre en ligne sur ton compte PROTIMING. Cette attestation est valable pour 3 mois, tu pourras la compléter à partir du 1er septembre 2024.

Si tu es mineur, tu peux participer au semi (tu dois avoir 18 ans dans l’année).

Pour le semi, tu dois fournir l’un des documents suivants :

  • Tu es licencié FFA, ta licence FFA atteste que tu as un PPS valide.
  • Tu n’es pas licencié FFA : tu dois réaliser un questionnaire de santé (à télécharger à ce lien) et à faire signer par ton tuteur légal.

Si tu réponds OUI à une ou plusieurs questions, il te faudra alors réaliser un certificat médical chez un médecin.

Ce document sera à déposer en ligne sur ton compte PROTMING : espace coureur protiming

Je cours avec mon entreprise, comment se passe ma procédure d’inscription ?

Votre entreprise doit demander un accès groupe. Le responsable des inscriptions recevra des codes d’accès permettant d’inscrire l’ensemble de ses collaborateurs. Vous pouvez inscrire vos collaborateurs au fur et à mesure (pas besoin d’inscrire tous vos collaborateurs en même temps). Une fois tous vos collaborateurs inscrits, Protiming générera une facture pour l’ensemble des dossards.

Lors du retrait des dossards entreprise, le responsable peut venir retirer l’ensemble des dossards de son entreprise avec sa pièce d’identité. (pas besoin d’avoir toutes les pièces d’identité de tous les coureurs). En revanche, bien vérifier que tous les coureurs aient bien leur espace PPS (Parcours Prévention santé) validé.

Qui peut s’inscrire ?

Le semi-marathon de Bordeaux est ouvert à toute personne, homme ou femme, âgée de 18 ans et plus.

DOSSARDS 📌

Comment placer et attacher mon dossard ?

Votre dossard doit être attaché devant et bien visible lors de la course pour la vérification de votre identité. Il est à attacher avec 4 épingles à nourrice.

Une puce est située à l’arrière de votre dossard et se déclenche automatiquement lors du passage de la ligne de départ et d’arrivée.

Ne vous inquiétez donc pas si vous partez quelques minutes après la première vague !

Rétrocession de dossard - Puis-je transférer / donner mon dossard à une personne que je connais ?

Non, votre dossard est nominatif. Aucun transfert ne peut être fait. Les dossards sont différenciés entre les femmes et les hommes. Si une personne porte le dossard d’un autre sexe, vous pouvez être sorti de la course. Attention, courir avec le dossard de quelqu'un d'autre engage votre responsabilité, celle de l'organisateur et celle du nouveau coureur qui n'est pas identifié auprès de l'organisateur.

Une personne peut-elle récupérer mon dossard ?

Oui, cette personne doit se munir de :

  • Votre numéro de dossard
  • Votre pièce d’identité (copie par téléphone accepté)
  • Votre dossier doit être complet (paiement + PPS ou licence valide).

Aucun dossard ne sera délivré sans PPS validé

Puis-je récupérer mon dossard le jour de la course ?

Non, aucun dossard ne sera distribué le jour de la course par l’organisation. Vous devez retirer votre dossard au village avant course situé au Hangar 14 sur les quais. (Vendredi et Samedi de 10h à 20h)

J’ai perdu mon mail de confirmation, que faire ?

Pas de panique, vous pouvez vérifier votre inscription sur espace coureur protiming et vous récupérerez votre numéro de dossard qui sera utile lors du retrait du dossard.

Si j’ai pris l’option envoie par voie postale, est-ce que je vais recevoir mon t-shirt ?

Oui mais seul le dossard sera envoyé par voie postale.

Vous pourrez cependant retirer votre t-shirt le jour de la course sur le village départ situé sur le parvis de la maison écocitoyenne sur les quais. (Espace Accueil)

Puis-je rajouter l’option envoi du dossard après mon inscription ?

Non, cette option est disponible uniquement lors de votre inscription. Une fois inscrit, vous ne pouvez pas l'ajouter.

Puis-je acheter mon dossard sur un autre site que Protiming (Leboncoin, Facebook…) ?

Non ! Cet achat n’est pas validé par l’organisation et vous risquez d’avoir un refus lors du retrait de votre dossard.

De quoi ai-je besoin pour retirer mon dossard ?

De votre pièce d'identité et de votre dossier d’inscription (à retrouver ici : espace coureur protiming)

la course 🏁

Où consulter le règlement de la course ?

Vous pouvez consulter le règlement de notre course sur notre site.

Est t’il possible de courir avec un Camel back (sac à dos poche à eau) ?

Un athlète peut porter avec lui, tout ravitaillement ou toute boisson, à condition que ce soit depuis le départ ou après récupération à un poste officiel.

Il y aura t’il des meneurs d’allure ?

Oui, des meneurs seront présents pour vous aider à réaliser votre record.

Ils seront identifiables par les flammes aux couleurs du sas noté sur votre dossard. Vous n’avez plus qu’à les suivre pour battre votre record !

Y a t’il un temps limite de course ?

Oui, le temps maximum pour faire le semi de Bordeaux est de 3h15.

Afin de garantir votre sécurité ; des barrières horaires de course sont mises en place. Vous devrez passer à ces barrières :

  • 10ème km : avant 1h32 de course (10h41)
  • 15ème km : avant 2h18 de course ( 11h27)
  • 17.3 km (Pont Chaban) : avant 2h37 (11h46) Au-delà de ces chronos, la course s'arrêtera pour vous.

Le dossard sera récupéré par les bénévoles de la voiture balai.

Il y aura t’il une médaille à l’arrivée ?

Oui, une médaille vous sera distribuée à l’arrivée et vous pourrez la porter fièrement après la course.

Comment est mesuré le parcours du semi ?

Le mesurage du semi-marathon a été effectué dans les règles de l’art, selon les normes et règlements WA et AIMS, actuellement en vigueur. Le mesurage a été réalisé par 3 juges de la Fédération Française d’Athlétisme, :

  • Chef Juge Mesureur FFA,
  • Juge Mesureur FFA
  • Expert International WA.

Le parcours du semi-marathon de Bordeaux (33) est constitué d’un circuit de 2 boucles au centre de Bordeaux. L’ensemble du circuit est sur des routes bitumées. Le dénivelé différentiel (drop) entre le départ (5,70 m) et l’arrivée (5,70 m) est de : +0m soit un dénivelé de +0 m/km. Ces valeurs ont été prises via le logiciel Géoportail. La distance à vol d’oiseau entre le départ et l’arrivée est de 27,22 m, soit un coefficient de séparation de 0,3% par rapport à la distance totale de la course.

Le circuit du semi-marathon de Bordeaux est homologué par la FFA/CNR sous le n° N-A033/06950/2023/A.

Le mesurage du parcours s’effectue au plus juste c’est pourquoi il ne faut pas être surpris de faire quelques mètres en plus (données GPS de votre montre)

Quelle est la différence entre temps réel et temps officiel ?

  • Temps officiel : c’est le temps du coup de pistolet jusqu’à votre arrivée.
  • Temps réel : c’est le temps où vous passez la ligne de départ (qui diffère de quelques secondes avec le coup de pistolet selon votre SAS) jusqu’à votre arrivée.

Vous devez retenir votre temps réel (qui sera votre meilleur chrono entre les deux).

Où jeter mes déchets de ravitaillement ?

Vous trouverez sur chaque ravitaillement, une zone de déchets qui s’étend sur quelques mètres après le ravitaillement avec des poubelles.

Que puis-je trouver sur un ravitaillement ?

Vous y trouverez de l’eau, des fruits (oranges et bananes), gel Toque Cuivrée, gâteaux secs…

Où se trouveront les ravitaillements du semi-marathon ?

Vous aurez 3 ravitaillements sur le parcours :

  • 5ème KM (Quais des Queyries)
  • 10ème KM (Rue l’Abbé de l’épée)
  • 15ème KM (Rue Lucien Faure)

Et un ravitaillement d'arrivée évidemment ! (place de la bourse).

Puis-je jeter des déchets au dernier moment dans les SAS ?

Oui des poubelles seront positionnées au milieu des SAS our que vous puissiez jeter vos déchets dans les 10 dernières minutes avant le départ.

Puis-je changer de SAS le jour de la course ?

Un contrôle sera effectué pour l’entrée dans les différents SAS.

Votre dossard doit être bien apparent pour vérification (ni plié, ni froissé).

Les SAS ont été établis pour fluidifier le départ et pour que vous puissiez rapidement trouver votre rythme de course.

Il ne faut pas hésiter à ajuster son SAS le jour du départ et à se positionner derrière le meneur d’allure.

Exemple : je me suis inscris en SAS +2h et je pense faire 1h50

Ma couleur de dossard est différente… Pas de panique le bénévole responsable des SAS vous laissera rentrer.

Seule la première vague la plus rapide (Elite -1h20 et -1h40) ne sera pas accessible pour les autres couleurs de dossard.

Comment accéder aux SAS ?

Les différents SAS seront indiqués à l’aide de panneaux.

Des meneurs d’allure se positionneront dans les sas 30min avant.

Ils seront repérables grâce à leur flammes dans le dos de couleur identique à votre SAS sur votre dossard.

Vous n’avez plus qu’à les suivre pour battre votre record !

Comment puis-je avoir accès au lieu de départ ?

Le départ est à 9h et nous vous conseillons d’arriver au moins 1h avant.

N’hésitez pas à consulter la page de TBM Bordeaux Métropole pour les impacts sur le Tram.

Les parkings proches du parcours fermeront à 8h et rouvriront après la fin de la course (ou avant si le parcours est libéré).

A quelle heure ferme les consignes ?

Nous vous conseillons de déposer votre sac consigne entre 8h et 8h30 afin d’éviter la forte affluence. La fermeture des consignes se fera vers 8h45.

Puis-je déposer mes affaires dans l’espace consigne ?

Oui, vous aurez la possibilité de déposer gratuitement sur la zone de départ votre sac au format demandé (40cm*20cm*30cm)

Nous n’accepterons aucun autre format de sac (valise, sac de grande taille…).

Un bon détachable vous sera remis avec votre dossard que vous devrez attacher sur votre sac consigne. Nous attirons votre attention sur le fait que les bénévoles n'attachent pas votre bon sur votre sac.( vous devez le préparer avant d’arriver dans l’espace).A la fin de la course, après le ravitaillement arrivée vous pourrez récupérer votre sac sur présentation de votre dossard.

Il y a t’il des toilettes proche du village de course ?

Des toilettes sèches seront proches des zones de départ et d’arrivée et au 15ème km.

Une personne peut-elle m’accompagner à vélo ?

Non, le parcours est réservé aux coureurs du semi-marathon.

Est-il possible d’accompagner un coureur sans dossard ? De courir sans dossard ?

Non, l’entrée dans les SAS sera contrôlée et les bénévoles/juges seront positionnés le long du parcours pour vérifier. Il est donc demandé aux coureurs de porter bien visible le dossard pour ne pas être disqualifié.

Combien de temps dois-je venir avant ma course ?

Nous vous conseillons de venir au plus tard 1h avant la course. Cela vous permet de prendre connaissance du lieu, déposer votre sac consigne (en fonction de la queue) et de vous échauffer tranquillement, sans vous presser. Prévoyez 15 à 30 minutes d’avance pour rentrer dans vos SAS (en fonction du monde).

Les partenaires de l’événement 🛟

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